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用心服务 创建责任购彩环境??记陕西省岚皋县20201号
发布日期:2020-08-02 05:45   来源:未知   阅读:

陕西省岚皋县城关镇南宫路与东一路十字路口的20201号投注站近日热闹非凡,因为该店又中出第20061期大乐透一注追加二等奖。虽然阴雨绵绵,丝毫不影响人们进店购彩的热情,大家都想沾点喜气。安康市体彩管理站为出奖彩票店业主颁发了奖牌和陕西省中心奖励的2000元奖励金。

获得殊荣无数 环境温馨舒适

虽说20201号体彩投注站是一家不足20平方米的三星级小店,但它可是中国体育彩票在安康销售以来的第一批老店,是与安康体彩共同经历十九年风雨的老网点。

在2011年该店还获得安康体彩颁发的“同经十年风雨?共创体彩辉煌”的奖牌,并获得安康市体育局颁发的2011年度销售增长奖,接着在2012年度、2013年度、2014年度、2015年度连续五年获得安康市体育局颁发的销售贡献奖和销售进步奖。

获得这么多殊荣,离不开业主杨安莉和销售员的用心经营和服务,都说麻雀虽小,五脏俱全,杨安莉的店也不例外。虽然面积小,她和销售员可没放过店周围四面墙一点空余,她在仅有的空间里,见缝插针的做好宣传工作。

一进店,左手边整整齐齐的摆放着一排椅子供购彩者休息,右手边放着两张桌子、茶柜和饮水设备,有热水有凉茶还有瓜子花生供购彩者享用,店里开放着空调,保持店内清凉和温度舒适。

购彩者休息的椅子对面就是高频11选5的开奖电视和走势图,方便一抬头就选号,在11选5走势图旁,杨安莉还自购了寻宝图,专门装体彩顶呱刮即开票,很多购彩者在购彩空余时间也会顺便刮几张即开票。

在吧台的附近,有杨安莉自制的“本店体彩大奖记事”详细记录了在她店里中奖的彩票玩法和奖金,比如“2004年35选7中二等奖24万、2008年排列5中一等奖20万……到2019年排列5中奖一等奖20万”一排排整齐罗列,让购彩者一目了然,不愧是中奖福地,年年都有乐透型或竞猜型玩法的一二等奖诞生。

倡导理性购彩 维护购彩环境

杨安莉还重点宣传公益,她自制了横幅写上“每购买一注2元的体彩大乐透就有0.72元汇入公益金”,也经常向购彩者宣传理性购彩,有的朋友想中奖一时激动要加大投注,销售员便会主动及时提醒他,说服对方要理性对待彩票,娱乐为主、量力而行。有的顾客不理解,赌气说不在你这里买了,销售员也不生气,等过段时间顾客气消了又回到店里还会感激销售员。

除了在设施和理念上做好服务,杨安莉和销售员在细节上也站在购彩者角度,为购彩者所想。比如有些购彩者觉得看开奖视频很麻烦不愿意守在电视前也不愿意上中国体彩网查中奖信息,她就天天定时发送中奖号码给购彩者,也每天更新开奖公告牌,准确及时地为购彩者提供所有玩法的开奖信息。对即将于当日开奖的彩票在店内公示牌上也有详细的文字说明、数据和资料。

杨安莉说虽然体彩投注站讲求经济效益,但她从来不做误导性、煽动性宣传,也从不鼓励购彩者超出经济承受能力去购买彩票,对于中奖的购彩者会保护他们的隐私不对外张扬,对没有中奖的购彩者给予疏导和安慰。(转自7月31日《中国体育报》05版)

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